MINI PROAKTIVNA SKRB.

S storitvijo MINI Proaktivna skrb vam MINI vedno stoji ob strani. Ponujamo vam najboljšo rešitev za vsako situacijo in prejeli boste strokovno podporo naših strokovnjakov. Mi poskrbimo za vse. Brez dodatnih stroškov - uživajte v popolni brezskrbnosti, tako na cesti kot izven nje.

MINI Service s Proactive Care – moški sproščeno uživa na hribu ob svojem MINI Countryman S ALL4, družbo pa mu dela škotsko višavsko govedo. MINI Service s Proactive Care – moški sproščeno uživa na hribu ob svojem MINI Countryman S ALL4, družbo pa mu dela škotsko višavsko govedo.

VAŠE PREDNOSTI NA KRATKO.


PROAKTIVNO.

Preprečuje morebitne okvare – preden se zgodijo.

PRILAGODLJIVO.

Možnosti servisnih storitev, zasnovane tako, da ustrezajo vašemu MINI in vašim potrebam.

PREPROSTO.

Hitra popravila in vzdrževanje, tudi na daljavo.

STROKOVNO.

Podpora certificiranih tehnikov MINI z uporabo originalnih delov MINI.

BREZPLAČNO.

Vključeno v vaš aktiven pogodbeni paket MINI Connected.¹

MINI PROAKTIVNA SKRB: STORITEV, KI MISLI VNAPREJ.

MINI Proaktivna skrb vas enostavno povezuje s svetom MINI Service in širše - tako da se lahko osredotočite na zabavo, medtem ko mi poskrbimo za podrobnosti.

Moški se sproščeno naslanja na svoj MINI Countryman S ALL4, obdan z škotskim višavskim govedom na razgibanem hribovitem terenu. Moški se sproščeno naslanja na svoj MINI Countryman S ALL4, obdan z škotskim višavskim govedom na razgibanem hribovitem terenu.

PERSONALIZIRANI SERVISNI TERMINI.

Ko potrebujete vzdrževanje ali popravilo, se bo vaš servisni partner MINI samodejno obrnil na vas s prilagojenim predlogom za termin. Vedno proaktivno, vedno pravočasno.

Voznik MINI na podeželski cesti, ki mu pot zapira škotsko višavsko govedo, prejema pomoč MINI Roadside Assistance prek zaslona na dotik. Voznik MINI na podeželski cesti, ki mu pot zapira škotsko višavsko govedo, prejema pomoč MINI Roadside Assistance prek zaslona na dotik.

HITRE REŠITVE.

Pomoč je le klic ali klik stran. Naši strokovnjaki vam lahko pomagajo na daljavo ali pa vas bomo povezali z najbližjim servisnim partnerjem MINI. Hitri, profesionalni in pripravljeni, da vas vrnejo na pot.
Moški sproščeno počiva na travi ob svojem MINI Countryman S ALL4, poleg njega pa mirno leži škotsko višavsko govedo. Moški sproščeno počiva na travi ob svojem MINI Countryman S ALL4, poleg njega pa mirno leži škotsko višavsko govedo.

BREZ SKRBI, SAMO VOZITE.

Okvare? Nesreče? Sprostite se. MINI Proaktivna skrb zagotavlja takojšnjo podporo naših strokovnjakov. S Pomočjo na cesti, ki je na voljo v večini Evrope, smo vam na voljo na vsakem koraku.
Moški zunaj svojega MINI Countryman S govori z MINI Roadside Assistance prek aplikacije MINI App, v bližini pa počiva škotsko višavsko govedo. Moški zunaj svojega MINI Countryman S govori z MINI Roadside Assistance prek aplikacije MINI App, v bližini pa počiva škotsko višavsko govedo.

IZJEMNO SERVISNO OMREŽJE.

S približno 700 servisnimi partnerji MINI vam zagotavljamo izjemno oskrbo. Od oddaljenih in personaliziranih MINI Service video konzultacij do 24/7 storitev dostave in prevzema, MINI Proaktivna skrb je inovativna, osebna in prilagojena za vašo udobnost.

POVEŽITE SE S SVOJIM MINI.

Voznik MINI Countryman uporablja aplikacijo MINI App za stik z MINI Roadside Assistance. Voznik MINI Countryman uporablja aplikacijo MINI App za stik z MINI Roadside Assistance.

KAKO TO DELUJE.

  • Senzorji samodejno prenašajo podatke o vozilu vašemu servisnemu partnerju MINI. 
  • Okvare so odkrite zgodaj in razvrščene po nujnosti. 
  • Če je potrebno ukrepanje, vas bomo kontaktirali bodisi prek aplikacije MINI, e-pošte, SMS ali sporočila neposredno v vašem MINI. Če bo nujno, vas bomo poklicali.
  • Prejeli boste strokovno pomoč na kraju samem, hitro podporo prek oddaljenih storitev ali vabilo na servisni obisk pri izbranem servisnem partnerju MINI.

VSE, KAR POTREBUJETE.

  • Preprosto prenesite aplikacijo MINI² in omogočite obvestila.
  • Aktivirajte svoj račun MINI Connected. 
  • Vnesite podatke o svojem vozilu in izbranem servisnem partnerju MINI.
  • Vnesite svoj e-poštni naslov in telefonsko številko.
  • Nastavite ustrezna obvestila in dovoljenja. 
  • Druga možnost je, da sledite istim korakom na portalu MINI.
Prenesite aplikacijo MINI
Logotip aplikacije MINI App. Logotip aplikacije MINI App.
Remote Services v aplikaciji MINI App, ki prikazujejo trenutno stanje napolnjenosti in ocenjeni preostali doseg vozila. Remote Services v aplikaciji MINI App, ki prikazujejo trenutno stanje napolnjenosti in ocenjeni preostali doseg vozila.

INTELIGENTNO IN PAMETNO.

Ste zaprli okna? Želite preveriti nivo goriva, doseg in prevožene kilometre? Preprosto odprite aplikacijo MINI in si takoj oglejte pomembne podrobnosti o svojem MINI v zavihku Vozilo, vključno z naslednjim:


  • stanje vozila – nivo olja, nivo goriva, stanje baterije in obvestila o servisu;
  • storitve na daljavo – iskanje vozila, zaklepanje in odklepanje vrat, utripanje luči;
  • neposreden dostop do pomoči pri nesrečah in okvarah.
  • Rezervirajte termin pri svojem izbranem servisnem partnerju MINI z le nekaj kliki.
  • Vaši osebni podatki, podatki o vozilu ali servisnem partnerju MINI 
Odkrijte več

¹ Oglejte si svoje lokalne pogodbe in vstavite ustrezna pravna besedila.

² Aplikacija MINI je združljiva z vsemi vozili MINI od modelnega leta 2018 (mesec marec) naprej v kombinaciji z opcijo MINI Connected in združljivim pametnim telefonom.
Za najboljšo uporabniško izkušnjo morajo biti vozila opremljena z opcijo Storitve na daljavo. Razpoložljivost in funkcije aplikacije MINI se lahko razlikujejo glede na državo. 

Pogosta vprašanja

MINI je eden prvih proizvajalcev avtomobilov, ki ponuja proaktivne in preventivne storitve. MINI Proaktivna skrb pomeni ukrepanje, preden to postane potrebno. Da bi to dosegli, natančni senzorji analizirajo podatke v realnem času in samodejno zaznajo vse potrebe po vzdrževanju in popravilih za vaš MINI. MINI vas bo kontaktiral, če bodo odkrite nepravilnosti. Prosimo, upoštevajte, da se obseg vzdrževalnih del, ki jih ponuja MINI Proaktivna skrb, lahko razlikuje glede na državo.

Potrebujemo vaše trenutne podatke, da se lahko z vami povežemo, če bo to potrebno in da boste lahko koristili vse prednosti MINI Proaktivna skrb. Poskrbite tudi, da ste dali soglasje za uporabo svojih podatkov in da je vaš MINI registriran v vašem računu MINI Connected. To je edini način, da vam lahko zagotovimo celovito in prilagojeno podporo v primeru, da boste potrebovali storitev. 

Condition Based Service je del MINI Proaktivna skrb. Gre torej za ključni element naše servisne obljube MINI, da zaznamo okvare funkcij in potrebe po vzdrževanju vašega MINI že v zgodnji fazi. Pri MINI vzdrževanje ni rutinsko izvajano na fiksnih intervalih, ampak je odvisno od dejanske uporabe vozila. Condition Based Service spremlja stanje komponent zaradi obrabe ter kakovost tekočin s pomočjo senzorjev in specifičnih algoritmov. Ko je vozilo novo, bo prikazalo teoretični prvi datum servisa, ki se bo prilagodil z uporabo vozila. To pomeni, da boste opozorjeni le, ko bo servis potreben. 

MINI Connected je nabor inteligentnih funkcij, aplikacij in storitev, ki vas in vaše potnike povezujejo z MINI, hkrati pa zagotavlja, da ste varno in brezhibno povezani s svetom okoli sebe. Pomaga vam olajšati vsakdanje življenje. Vožnjo pa naredi varnejšo in bolj zabavno.
Aplikacija MINI je vaša spremljevalka za širok nabor pomembnih funkcij in možnosti vozila. Povezuje vas z vašim MINI in vam omogoča takojšen dostop do stanja vašega MINI. Ogledate si lahko, kdaj imate naslednji servisni termin, preverite električni doseg in stanje polnjenja ter celo uporabite aplikacijo MINI kot digitalni ključ. Opcija Storitve na daljavo vam na primer omogoča iskanje vozila na velikem parkirišču, zaklepanje/odklepanje vrat in prilagajanje klimatske naprave na daljavo. Prav tako vam omogoča neposreden dostop do izbranega servisnega partnerja MINI.
Popolna kalibracija je ključna za zagotovitev pravilnega delovanja varnostnih sistemov vozila in samodejnih brisalcev vetrobranskega stekla.
Da, z nadgradnjami programske opreme na daljavo vaš MINI prejema izboljšave kakovosti ter, odvisno od države, modela in opreme, tudi nove funkcije ali izboljšave funkcionalnosti, brezplačno in brezžično. Ko bo na voljo nadgradnja programske opreme na daljavo za vaše vozilo, boste prejeli obvestilo prek aplikacije MINI na svojem pametnem telefonu in osrednjem instrumentalnem zaslonu svojega vozila.

VEDNO TU ZA VAS.

PREVERJANJE ZDRAVJA BATERIJE MINI.

Baterija je srce vseh električnih vozil MINI. Redno ocenjevanje njenega delovanja je ključno. Naši strokovnjaki MINI spremljajo vzorce polnjenja, preverjajo morebitno degradacijo in zagotavljajo pravilno delovanje sistema za upravljanje.

POPRAVILO STEKLA MINI.

Z naprednimi metodami popravila in najsodobnejšo tehnologijo lahko naši certificirani tehniki MINI pogosto popravijo vaše vetrobransko steklo in okna brez potrebe po njihovi zamenjavi. Zakaj bi se zadovoljili z manj? 

SERVIS ZAVOR MINI.

Senzorji na sprednji in zadnji premi vašega MINI spremljajo obrabo in vas pravočasno opozorijo, če je potrebna zamenjava. Naša storitev pregleda zavorne kolute, obloge in zavorno tekočino, da zagotovimo, da vse deluje brezhibno.

SERVIS PLATIŠČ IN PNEVMATIK MINI.

Naši strokovnjaki MINI poskrbijo za vse vidike vaših pnevmatik ali platišč, od montaže, pregleda, vzdrževanja do shranjevanja. Prav tako zagotavljajo, da so kolesa in podvozje popolnoma usklajeni.